'Concreet, urgent en strategisch relevant, dit boek is een gids voor de moderne marketeer', aldus de jury.
De jury van de PIM Marketingliteratuurprijs heeft AI-personalisatiestrategie van Jean-Pierre Thomassen bekroond als hét marketingboek van het jaar. In een tijd waarin klantrelaties steeds digitaler verlopen, laat dit boek zien hoe AI personalisatie schaalbaar, strategisch én juridisch verantwoord kan worden toegepast binnen marketing, sales en service.