Service & informatie
Welkom op de service en informatiepagina van Boom. Hier vind je antwoorden op al je vragen over onze sites, platforms en producten. Kan je het antwoord niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Contact
Heb je een vraag over je bestelling, onze producten, of kun je iets niet vinden op de website? Geen zorgen, wij helpen je graag verder!
Vul bovenstaand contactformulier in voor een snelle afhandeling van je vraag.
Ook is onze klantenservice op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur. Telefonisch op nummer: 088-0301000 of per mail via klantenservice@boom.nl.
Openingstijden van onze klantenservice rond de feestdagen:
Woensdag 24 december: van 10.00 tot 16.00 uur
Eerste Kerstdag, 25 december: gesloten
Tweede Kerstdag, 26 december: gesloten
Oudjaarsdag, 31 december: van 10.00 tot 16.00 uur
Nieuwjaarsdag, 1 januari: gesloten
Vrijdag 2 januari: van 10.00 tot 16.00 uur
Onze vestigingen
Boom uitgevers Meppel
Stationsweg 66, 7941 HG Meppel
Boom uitgevers Den Haag
Hofweg 9D, 2511 AA Den Haag
Boom uitgevers Amsterdam
Prinsengracht 747-751, 1017 JX Amsterdam
Klachtenprocedure
Heb je een klacht over onze producten of service? Neem dan contact met ons op via klantenservice@boom.nl. Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, dat kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).