Customer Delight in 5 stappen
Jean-Pierre Thomassen | Boom
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overst...
Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
April 2014 | ISBN 9789462760004 | 1e druk | 100 blz.
28,95
Luisterboek
Luister via Storytel
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
























