Gratis verzending in NL vanaf € 20,-
Veilig winkelen met Thuiswinkelwaarborg
Klantenservice
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Zoeken op producten, auteurs, events en artikelen
Terug
Je zoekt naar:
269 resultaten gevonden.

Mijn interesse

Gevonden voor 'dienstverlening'

Verfijn je resultaten
Angerenstein Dienstverlening

Angerenstein Dienstverlening

De lesmethode voor niveau 2 dienstverlening

In het basisdeel Angerenstein Dienstverlening komen alle uitstroomprofielen aan bod. De methode is ook inzetbaar voor de drie uitstroomprofielen: Helpende Zorg & Welzijn, Medewerker Facilitaire Dienstverlening en Medewerker Sport & Recreatie

Bekijk de lesmethode Angerenstein Dienstverlening
Procesbeheersing in de industrie

Procesbeheersing in de industrie

H.R. Vorstman | Boom
Auteur Vorstman, de bedenker van het primaire proces, benoemt in dit boek op simpele maar indringende wijze organisatorische processen die in uw eigen praktijk erg herkenbaar zijn. De door hem ontw... Meer
Paperback
December 2012 | ISBN 9789013097092 | 1e druk | 212 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
34,25
In winkelwagen
E-book 
Januari 2013 | ISBN 9789013097108 | 1e druk
Direct via e-mail
27,50
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
Voor de goede orde_Hannie Raaff_9789046904350

Voor de goede orde

Hannie Raaff | Boom
Goede handhaving is cruciaal voor de goede orde in de samenleving. De leerplichtambtenaar die een vmbo'er aanspreekt op spijbelgedrag, de sociaal rechercheur die fraude constateert en de uitkering ... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Maart 2015 | ISBN 9789046904350
Levertijd 1-2 werkdagen
37,50
In winkelwagen
Bookshelf e-book 
Maart 2015 | ISBN 9789046962824 | 287 blz.
Direct via e-mail
37,50
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
What works: Effectieve ondersteuning voor slachtoffers

What works: Effectieve ondersteuning voor slachtoffers

Redactie: Nieke Elbers, Chantal van den Berg, Marleen Kragting | Boom
Het belang van goede hulpverleningMensen die slachtoffer zijn geworden van een misdrijf hebben iets ingrijpends meegemaakt. Goede hulpverlening – juridisch en psychologisch, formeel en informeel – ... Meer
Paperback
Februari 2023 | ISBN 9789462363458 | 1e druk | 288 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
53,95
In winkelwagen
E-book 
Februari 2023 | ISBN 9789400112261 | 1e druk | 288 blz.
Uitverkocht
51,50
Bestellen
Uitvoeringsleiderschap

Uitvoeringsleiderschap

Zeger van der Wal | Boom
UitvoeringsorganisatiesUitvoeringsorganisaties. We hebben er allemaal gedurende ons leven mee te maken. Als student met DUO, als ouder met de SVB, als werkzoekende of uitkeringsgerechtigde met het ... Meer
Paperback
Juli 2025 | ISBN 9789047302698 | 1e druk | 68 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
19,95
In winkelwagen
E-book 
Juli 2025 | ISBN 9789400115569 | 1e druk | 68 blz.
Direct via e-mail
19,95
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
Iedereen verandert - nu wij nog

Iedereen verandert - nu wij nog

Hans Vermaak | Boom
Iedereen verandert. We veroorzaken en ondergaan het dagelijks – zij het niet altijd even succesvol. Dit boek gidst je hoe je in je eigen omgeving het verschil maakt, hoe je de organisatie erin meen... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Oktober 2017 | ISBN 9789462762169 | 1e druk | 328 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
36,50
In winkelwagen
E-book 
Augustus 2020 | ISBN 9789462764033 | 1e druk
Direct via e-mail
29,25
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Plezier & Prestatie

Plezier & Prestatie

Jeroen Geelhoed, Hans van der Loo, Salem Samhoud | Boom
Plezier in het werk leidt tot betere bedrijfsresultaten. Dat laten meerdere succesvolle bedrijven zien. Gebrek aan plezier in het werk leidt tot verwaarloosde organisaties met slechte - of opgepoet... Meer
Paperback
Maart 2014 | ISBN 9789462200876 | 284 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
52,50
In winkelwagen
Veranderkundige complexiteit in de organisatorische context

Veranderkundige complexiteit in de organisatorische context

Wilma de Mooij | Mijnmanagementboek.nl
Dit boekje geeft een inkijkje in hHoe men mensen in organisaties kan helpen met de organisatieontwikkeling in weerwil van weerstand en complexiteit vanuit de onderstroom. Terwijl de noodzaak voor v... Meer
E-book 
Maart 2021 | ISBN 9789403616025
Direct via e-mail
15,00
In winkelwagen
Inleiding samenleving en recht
Actie

Inleiding samenleving en recht

Santhusia Alisentono, Jurgen Dorrenboom, Afra Kotiso, Vanessa Meijer, Jamila Sallali | Boom
Inleiding samenleving en recht laat studenten van de opleidingen Sociaal Juridische Dienstverlening en HBO-Rechten op een begrijpelijke, toegankelijke en praktische manier kennismaken met de social... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Augustus 2023 | ISBN 9789462128385 | 1e druk | 270 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
39,95
In winkelwagen
Online boek (2 jaar toegang)
Augustus 2023 | ISBN 6096327344334 | 1e druk | 270 blz.
Direct via e-mail
Tijdelijk 10% korting op alle digitale leermiddelen
31,95 28,76
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Leiderschap van de programmamanager

Leiderschap van de programmamanager

Björn Prevaas, Jo Bos, Helmuth Stoop | Boom
In programma's werken mensen op een bijzondere manier samen aan het nastreven van doelen, zoals het realiseren van de energietransitie, het verbeteren van de dienstverlening van een organisatie of ... Meer
Paperback
December 2018 | ISBN 9789462762831 | 1e druk | 400 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
49,95
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
Lean voor de overheid_Bert Teeuwen_9789052619415

Lean voor de overheid

Bert Teeuwen | Boom
De burger centraal Het huidige imago van de overheid is niet al te best ... Er kan ook nog veel verbeterd worden aan de efficiëntie van de publieke dienstverlening. Een van de technieken die daarb... Meer
Paperback
Maart 2012 | ISBN 9789052619415
Levertijd 1-2 werkdagen
37,95
In winkelwagen
E-book 
April 2012 | ISBN 9789052619477
Direct via e-mail
30,50
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Topservice voor veeleisende klanten

Topservice voor veeleisende klanten

Jean-Pierre Thomassen, Dennis Opstal | Boom
Hoe bied je geweldige service aan klanten die de lat hoog leggen?   Ze staan aan jouw balie, ze bezoeken je op kantoor, je hebt ze aan de telefoon, je hebt digitaal contact met ze, ze zitten in h... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Augustus 2021 | ISBN 9789024443932 | 1e druk | 160 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
29,50
In winkelwagen
E-book 
Augustus 2021 | ISBN 9789024443949
Direct via e-mail
23,75
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Als de koning je klant zou zijn

Als de koning je klant zou zijn

Sydney Brouwer, Heidi Aalbrecht (redacteur) | Sydney Brouwer
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met... Meer
Hardback
Juli 2021 | ISBN 9789083159928 | 1e druk | 128 blz.
Vandaag besteld, woensdag in huis
20,95
In winkelwagen
Edu4all DP ed 3 Module Organiseren van een activiteit voor een opdrachtgever
Nieuw

Edu4all DP ed 3 Module Organiseren van een activiteit voor een opdrachtgever

Boom
Edu4all is een lesmethode voor beroepsgericht vmbo en sluit perfect aan bij de praktijk én bij de leerling. De theorie is helder en begrijpelijk geschreven, afgestemd op het nieuwste examenprogram... Meer
Paperback
Februari 2026 | ISBN 9789037270167 | 1e druk
Levertijd 1-2 werkdagen
41,25
In winkelwagen
Aanvullende licentie
Februari 2026 | ISBN 9789037270921
Verwacht 27 februari 2026
9,50
Reserveer
Totaal digitaal
Februari 2026 | ISBN 9789037270938
Verwacht 27 februari 2026
42,95
Reserveer
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Meesterlijk schrijven (3e editie)_Jacob Eikelboom, Monique de Graaf_9789046909300

Meesterlijk schrijven (3e editie)

Jacob Eikelboom, Monique de Graaf | Boom
Een jurist moet makkelijk en snel diverse teksten kunnen opstellen, van adviesbrieven tot beschikkingen. Meesterlijk schrijven biedt praktische ondersteuning bij het schrijven van toegankelijke jur... Meer
Papieren boek + online studiemateriaal
April 2025 | ISBN 9789046909300 | 3e editie | 256 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
35,50
In winkelwagen
Alles online (2 jaar geldig)
ISBN 3009010015674
Direct via e-mail
30,00
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Angerenstein Helpende Zorg & Welzijn profieldeel | combipakket

Angerenstein Helpende Zorg & Welzijn profieldeel | combipakket

Boom
Angerenstein Helpende Zorg en Welzijn (HZW) leidt studenten op voor de opleiding Dienstverlening (niveau 2), speciaal voor de richting Helpende Zorg en Welzijn.   Het profieldeel bestaat uit de v... Meer
Papier + digitale licentie
Juni 2024 | ISBN 9789037266832
Levertijd 1-2 werkdagen
82,95
In winkelwagen
Digitale licentie
ISBN 9789037267730
Toegang per e-mail
77,25
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Cliëntgericht ondernemerschap: handboek voor advocaat en notaris

Cliëntgericht ondernemerschap: handboek voor advocaat en notaris

Dirk Heuff | Boom
Juridische kennis en ervaring zijn al een tijd niet meer de enige instrumenten om toegevoegde waarde voor cliënten te creëren. Het kennen en begrijpen van cliënten wordt steeds belangrijker om de j... Meer
Paperback
September 2023 | ISBN 9789462128354 | 1e druk | 366 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
65,50
In winkelwagen
E-book 
September 2023 | ISBN 9789400113053 | 1e druk | 366 blz.
Direct via e-mail
65,50
In winkelwagen
Met passie naar professionaliteit (4e druk)_Bertus Leijenhorst_9789024455744
Actie

Met passie naar professionaliteit (4e druk)

Bertus Leijenhorst | Boom
Met passie naar professionaliteit behandelt (levens)thema’s die voor een hulpverlener essentieel zijn, zoals relaties aangaan, omgaan met gevoelens, zelfbeeld, verschil durven te maken, het conflic... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback + online boek + aanv. studiemateriaal (2 jaar toegang via Boom Student)
Maart 2023 | ISBN 9789024455744 | 4e druk | 248 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
39,95
In winkelwagen
Online boek + aanv. studiemateriaal (2 jaar toegang via Boom Student)
ISBN 3009010007891
Direct via e-mail
Tijdelijk 10% korting op alle digitale leermiddelen
31,95 28,76
In winkelwagen
www.metpassienaarprofessionaliteit4edruk.nl
Bezoeken
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Conflicthantering en mediation_Govert Apol, Simone Kalff_9789046906125

Conflicthantering en mediation

Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk, Marion Uitslag | Boom
Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu hrm'er bent bij een multinational, verpleegkundige in een ziekenhuis, of manager binnen het bedrijfskundige domein, je zult mediat... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Mei 2018 | ISBN 9789046906125 | 3e druk | 232 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
29,95
In winkelwagen
Bookshelf e-book 
ISBN 9789046964453
Direct via e-mail
29,95
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Groot Innovatiemodellenboek

Groot Innovatiemodellenboek

Frank Kwakman, Ruud Smeulders | Van Duuren Media
In een markt die volop in beweging is, is innovatie op alle fronten nodig: producten en diensten, organisatie en processen, talenten van medewerkers, samenwerking in de keten, nieuw leiderschap en ... Meer
Paperback
Oktober 2017 | ISBN 9789089653864 | 320 blz.
Vandaag besteld, woensdag in huis
36,99
In winkelwagen
De essentie van administratieve organisatie_Jan-Pieter Schilderinck, Wim Fennis_9789046904145

De essentie van administratieve organisatie

Wim Fennis, Jan-Pieter Schilderinck | Boom
Studenten hebben vaak moeite om complexe administratief-organisatorische en logistieke bedrijfsprocessen te doorgronden. De essentie van administratieve organisatie biedt een begrijpelijke en overz... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Mei 2014 | ISBN 9789046904145 | 2e druk | 256 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
41,50
In winkelwagen
Bookshelf e-book 
ISBN 9789046962473
Direct via e-mail
41,50
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
De herontdekking van de parlementaire enquete_Ronald Kroeze_9789024471287

De herontdekking van de parlementaire enquête

Ronald Kroeze | Boom
Parlementaire enquête: voorbeeld van overheidsfalen? Parlementaire enquêtes volgen elkaar de laatste jaren in hoog tempo op. Denk bijvoorbeeld aan de enquête naar de Groninger gaswinning of die na... Meer
Hardback
Januari 2025 | ISBN 9789024471287 | 1e druk | 112 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
17,50
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
Hersenletsel: begrijpen en begeleiden

Hersenletsel: begrijpen en begeleiden

Rachèl Kemps, Niels Farenhorst, Peter Vrancken | Boom
Hersenletsel heeft ingrijpende gevolgen voor de getroffenen en hun naasten, maar deze gevolgen zijn niet altijd zichtbaar. Juist de onzichtbare gevolgen leiden vaak tot de grootste veranderingen in... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Oktober 2015 | ISBN 9789089538741 | 1e druk | 130 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
46,95
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Schrijven en rapporteren in het sociaal domein_Judith ter Horst, Kim ter Hedde_9789046908808

Schrijven en rapporteren in het sociaal domein

Judith ter Horst, Kim ter Hedde | Boom
Voor professionals in het sociaal domein is schrijven met en voor de cliënt een belangrijk onderdeel van het werk. Dagelijks leggen zij het proces vast dat de cliënt doormaakt. Ze houden zo de voor... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Maart 2023 | ISBN 9789046908808 | 189 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
33,50
In winkelwagen
Bookshelf e-book 
ISBN 9789046972915 | 189 blz.
Direct via e-mail
32,95
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
9789024468058 Aty Boers Systeemgericht Leiderschap

Systeemgericht leiderschap

Aty Boers | Boom

Systeemgericht leiderschap vergroot je impact als leidinggevende. Ontdek hoe je patronen in je team herkent, relationele dynamiek beïnvloedt en leiderschap ontwikkelt dat mens én resultaat verbindt.

Meer
Paperback
September 2025 | ISBN 9789024468058 | 1e druk | 192 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
27,50
In winkelwagen
E-book 
September 2025 | ISBN 9789024468065
Direct via e-mail
22,95
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
Wetsanalyse
Open access

Wetsanalyse

Anouschka Ausems, John Bulles, Mariette Lokin | Boom
Webinar WetsanalyseOp vrijdag 25 juni 2021 vond het Webinar Wetsanalyse plaats. Tijdens het webinar vertelden de auteurs van het boek meer over de werkwijze, het juridische analyseschema, geschikte... Meer
Paperback
Juni 2021 | ISBN 9789462909373 | 1e druk | 352 blz.
Levertijd 5-7 werkdagen
82,95
In winkelwagen
Open Access
Bezoeken
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
  Vorige1234567....11Volgende