Je zoekt naar:
276 resultaten gevonden.
Gevonden voor 'dienstverlening'
Verfijn je resultaten
Angerenstein Dienstverlening
De lesmethode voor niveau 2 dienstverlening
In het basisdeel Angerenstein Dienstverlening komen alle uitstroomprofielen aan bod. De methode is ook inzetbaar voor de drie uitstroomprofielen: Helpende Zorg & Welzijn, Medewerker Facilitaire Dienstverlening en Medewerker Sport & Recreatie
Angerenstein Helpende Zorg & Welzijn basisdeel | combipakket
Boom
Angerenstein Helpende Zorg en Welzijn (HZW) leidt studenten op voor de opleiding Dienstverlening (niveau 2), speciaal voor de richting Helpende Zorg en Welzijn.
Het basisdeel bestaat uit de vo...
Meer
Papier + digitale licentie
Juli 2024 | ISBN 9789037266825
Levertijd 1-2 werkdagen
79,50
Digitale licentie
Augustus 2024 | ISBN 9789037267723
Toegang per e-mail
73,95
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
StruX Praktijk en Loopbaan
Bevat 19 onderdelen, prijs vanaf 16,50
16,50
16,50
16,50
16,50
16,50
24,95
24,75
32,75
19,50
19,50
Operational excellence
Marcel van Assen | Boom
Wat is Operational Excellence?
Je hoort het tegenwoordig bijna in alle organisaties: 'Operational Excellence', of korter 'OpX'. En dat maakt het nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is O...
Meer
Paperback
April 2013 | ISBN 9789462200029 | 1e druk | 272 blz.
Vandaag besteld, dinsdag in huis
49,95
E-book
April 2013 | ISBN 9789462200364
Direct via e-mail
39,95
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
De kleine CMMI voor diensten
De kleine CMMI voor diensten is een praktisch hulpmiddel voor organisaties die actief invulling willen geven aan continue prestatieverbetering van hun dienstverlening. CMMI is een volwassenheidsmod...
Meer
E-book
Maart 2017 | ISBN 9789024407705
Direct via e-mail
23,25
_w173_h400.png)
Presteren met processen
Daan Dorr | Boom
De ontwikkeling van dienstverlenende organisaties gaat snel: minder managers, minder regels, razendsnelle digitalisering, legitimiteit van het bestuur of leiderschap is niet meer vanzelfsprekend, s...
Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Mei 2016 | ISBN 9789462761179 | 7e druk | 176 blz.
Vandaag besteld, dinsdag in huis
39,95
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Maak een fan van uw klant
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt e...
Meer
Paperback
Augustus 2006 | ISBN 9789047002727 | 150 blz.
Vandaag besteld, dinsdag in huis
16,99
Pofessionals & Acquisitie
Frank Kwakman | Boom
Het verwerven van opdrachten is een vak apart. Acquisitie is in de meeste organisaties dan ook een afzonderlijk specialisme. In de zakelijke dienstverlening is de professional zelf als het ware 'he...
Meer
Paperback
Oktober 2014 | ISBN 9789462201347
Levertijd 1-2 werkdagen
38,95
SHN binnen de ZSM
Deze studie bevat een evaluatie van de dienstverlening van SlachtofferhulpNederland (SHN) binnen de ZSM-werkwijze. Op basis van werkbezoeken aan drie ZSM-locaties, enkele overleggen, prestatiecijfe...
Meer
Paperback
Januari 2018 | ISBN 9789462904545 | 1e druk | 144 blz.
Levertijd 5-7 werkdagen
65,95
Social Service Design
Van Duuren Media
Als professional in een publieke organisatie heb je het niet makkelijk. Aan jou de taak om te zoeken naar een nieuwe balans tussen welzijn, welvaart en welbevinden. Dat gaat niet vanzelf. Steeds me...
Meer
Paperback
Juni 2022 | ISBN 9789089655653 | 220 blz.
Vandaag besteld, dinsdag in huis
37,99
De afwikkeling van zorgplichtclaims
Bonne van Hattum | Boom
Zorgplichtclaims zijn claims die ontstaan door gebrekkige financiële producten en diensten aan consumenten of klein-zakelijke partijen zoals een bakker of een zelfstandig werkend adviseur. Door hun...
Meer
5%
Studentenkorting
E-book
Februari 2018 | ISBN 9789462748163 | 1e druk | 338 blz.
Direct via e-mail
100,95