Psychologische gespreksvoering (19e editie)

Psychologische gespreksvoering is hét standaardwerk in Nederland en België over professionele gespreksvoering bij hulpverlening aan mensen met psychische problemen.

Dit boek combineert een toegankelijk geschreven overzicht van relevante theorieën met concrete gespreksvaardigheden, die worden verduidelijkt met vele praktijkvoorbeelden. Na een bespreking van de algemene gezindheid van de hulpverlener tegenover de cliënt worden aspecten van de cliëntgerichte, de cognitief-psychologische en de sociaal-leertheoretische benadering van de persoon belicht. Vervolgens worden vier rollen voor de hulpverlener uitgewerkt: vertrouwensfiguur, mededeelzame detective, docent en coach. In de meer praktijkgerichte hoofdstukken worden deze rollen geplaatst in een duidelijk gespreksmodel met drie fasen: (1) probleemverheldering, (2) probleemnuancering en (3) probleembehandeling. Daarna volgen de voor iedere fase kenmerkende gespreksvaardigheden. In het laatste hoofdstuk ligt de nadruk op strategieën die de acties en de zelfsturing van de cliënt bevorderen.

De online leeromgeving bij het boek bevat tal van oefeningen die helpen om het inzicht in de theorie te verdiepen en de vaardigheden te leren beheersen. Dit gebeurt onder andere door demonstratie van gespreksfragmenten met goed (en verkeerd!) gebruik van de afzonderlijke vaardigheden. Boek en leeromgeving samen bieden zo een effectieve ondersteuning van onderwijs en training in professionele hulpverlenings- en coachingsgesprekken, bruikbaar in een breed scala aan opleidingen.

In deze herziene editie is de leesbaarheid van de tekst verbeterd, zijn het boek en online leeromgeving beter geïntegreerd, en is de oorspronkelijke tekst geactualiseerd door op diverse plekken een koppeling te maken met recente wetenschappelijke ontwikkelingen en inzichten in herstel.

Psychologische gespreksvoering heeft zijn weg gevonden naar vele opleidingen in het wetenschappelijk en hoger beroepsonderwijs. Daarnaast wordt het gebruikt in trainingen en nascholingscursussen. Ook voor mensen met algemene belangstelling voor psychologie en communicatie is het verhelderend en instructief. Er zijn inmiddels meer dan 160.000 exemplaren verkocht.