Rond de feestdagen zijn wij minder goed telefonisch bereikbaar. Je kunt ons wel per e-mail bereiken Lees hier onze openingstijden
×
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-
Veilig winkelen met Thuiswinkelwaarborg
Klantenservice
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Zoeken op producten, auteurs, events en artikelen
Terug
Je zoekt naar:
204 resultaten gevonden.

Mijn interesse

Gevonden voor 'dienstverlening'

Producten
Angerenstein Dienstverlening

Angerenstein Dienstverlening

De lesmethode voor niveau 2 dienstverlening

In het basisdeel Angerenstein Dienstverlening komen alle uitstroomprofielen aan bod. De methode is ook inzetbaar voor de drie uitstroomprofielen: Helpende Zorg & Welzijn, Medewerker Facilitaire Dienstverlening en Medewerker Sport & Recreatie

Bekijk de lesmethode Angerenstein Dienstverlening
Angerenstein Helpende Zorg & Welzijn basisdeel | combipakket

Angerenstein Helpende Zorg & Welzijn basisdeel | combipakket

Boom
Angerenstein Helpende Zorg en Welzijn (HZW) leidt studenten op voor de opleiding Dienstverlening (niveau 2), speciaal voor de richting Helpende Zorg en Welzijn.    Het basisdeel bestaat uit de vo... Meer
Papier + digitale studentlicentie
Juli 2024 | ISBN 9789037266825
Levertijd 1-2 werkdagen
82,95
In winkelwagen
Digitale licentie
Augustus 2024 | ISBN 9789037267723
Toegang per e-mail
77,25
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Operational excellence

Operational excellence

Marcel van Assen | Boom
Wat is Operational Excellence? Je hoort het tegenwoordig bijna in alle organisaties: 'Operational Excellence', of korter 'OpX'. En dat maakt het nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is O... Meer
Paperback
April 2013 | ISBN 9789462200029 | 1e druk | 272 blz.
Vandaag besteld, zaterdag in huis
49,95
In winkelwagen
E-book 
April 2013 | ISBN 9789462200364
Direct via e-mail
39,95
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
De kleine CMMI voor diensten

De kleine CMMI voor diensten

Jan Jaap Cannegieter, Frank Niessink, Rini van Solingen | Boom
De kleine CMMI voor diensten is een praktisch hulpmiddel voor organisaties die actief invulling willen geven aan continue prestatieverbetering van hun dienstverlening. CMMI is een volwassenheidsmod... Meer
E-book 
Maart 2017 | ISBN 9789024407705
Direct via e-mail
24,25
In winkelwagen
Presteren met processen

Presteren met processen

Daan Dorr | Boom
De ontwikkeling van dienstverlenende organisaties gaat snel: minder managers, minder regels, razendsnelle digitalisering, legitimiteit van het bestuur of leiderschap is niet meer vanzelfsprekend, s... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Mei 2016 | ISBN 9789462761179 | 7e druk | 176 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
39,95
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Maak een fan van uw klant

Maak een fan van uw klant

Sheldon Bowles, Ken Blanchard | Business Contact
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt e... Meer
Paperback
Augustus 2006 | ISBN 9789047002727 | 150 blz.
Vandaag besteld, zaterdag in huis
17,99
In winkelwagen
Pofessionals & Acquisitie

Pofessionals & Acquisitie

Frank Kwakman | Boom
Het verwerven van opdrachten is een vak apart. Acquisitie is in de meeste organisaties dan ook een afzonderlijk specialisme. In de zakelijke dienstverlening is de professional zelf als het ware 'he... Meer
Paperback
Oktober 2014 | ISBN 9789462201347
Levertijd 1-2 werkdagen
38,95
In winkelwagen
SHN binnen de ZSM

SHN binnen de ZSM

Renée Kool, Floor Geerdink, Eric Hooydonk, Barend Nieuwendijk, Sabine Tilborghs | Boom
Deze studie bevat een evaluatie van de dienstverlening van SlachtofferhulpNederland (SHN) binnen de ZSM-werkwijze. Op basis van werkbezoeken aan drie ZSM-locaties, enkele overleggen, prestatiecijfe... Meer
Paperback
Januari 2018 | ISBN 9789462904545 | 1e druk | 144 blz.
Levertijd 5-7 werkdagen
68,95
In winkelwagen
Social Service Design

Social Service Design

Van Duuren Media
Als professional in een publieke organisatie heb je het niet makkelijk. Aan jou de taak om te zoeken naar een nieuwe balans tussen welzijn, welvaart en welbevinden. Dat gaat niet vanzelf. Steeds me... Meer
Paperback
Juni 2022 | ISBN 9789089655653 | 220 blz.
Vandaag besteld, zaterdag in huis
39,99
In winkelwagen
De afwikkeling van zorgplichtclaims

De afwikkeling van zorgplichtclaims

Bonne van Hattum | Boom
Zorgplichtclaims zijn claims die ontstaan door gebrekkige financiële producten en diensten aan consumenten of klein-zakelijke partijen zoals een bakker of een zelfstandig werkend adviseur. Door hun... Meer
5%
Studentenkorting
E-book 
Februari 2018 | ISBN 9789462748163 | 1e druk | 338 blz.
Direct via e-mail
104,95
In winkelwagen
Service management

Service management

Jos Gielkens | Futuro Uitgevers
Service Management heeft betrekking op de toegevoegde waarde van de dienstverlening voor de klant, maar er bestaat géén eenduidige definitie van Service Management c.q. dienstverlening. Of u dienst... Meer
Paperback
Augustus 2016 | ISBN 9789492221360 | 140 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
23,95
In winkelwagen
Cybercrime en witwassen

Cybercrime en witwassen

Jan-Jaap Oerlemans, B.H.M. Custers, R.L.D. Pool, R. Cornelisse | Boom
Het witwassen van de gelden die worden verkregen uit cybercrime vindt in toenemende mate plaats met digitale betalingsmiddelen. In dit onderzoek wordt nagegaan hoe deze gelden worden witgewassen, w... Meer
Paperback
December 2016 | ISBN 9789462367289 | 1e druk | 120 blz.
Levertijd 5-7 werkdagen
61,95
In winkelwagen
E-book 
December 2016 | ISBN 9789462746510 | 1e druk | 120 blz.
Uitverkocht
37,00
Bestellen
Woordenschat Basis

Woordenschat Basis

Boom
StruX legt de praktische basis StruX begeleidt leerlingen op weg naar zelfstandigheid en laat hen actief werken aan het vergroten van hun kansen op de arbeidsmarkt. Deze titel is onderdeel van de ... Meer
Papieren uitgave
Augustus 2024 | ISBN 9789037251913
Vandaag besteld, zaterdag in huis
20,50
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Nederlands Taalverzorging | combipakket

Nederlands Taalverzorging | combipakket

Boom
Taalverzorging Dit leer-werkboek is onderdeel van de leerlijn Nederlands. De leerlijn Nederlands bestaat uit: Nederlands in de praktijk deel 1 t/m 4 Nederlands woordenschat (Basis, Dienstverl... Meer
Papier + digitale licentie
Januari 2023 | ISBN 9789037264029
Levertijd 1-2 werkdagen
45,50
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Mood maker

Mood maker

John Hokkeling | Boom
Gastheerschap en gastvrijheid staan volop in de belangstelling binnen de dienstverlening: het leidt tot loyale klanten, tevreden medewerkers en een hoger rendement. Veel organisaties zoeken naar ma... Meer
Paperback
Juni 2017 | ISBN 9789024415557 | 1e druk | 268 blz.
Vandaag besteld, zaterdag in huis
39,95
In winkelwagen
E-book 
April 2022 | ISBN 9789024450220 | 01.01 | 625 blz.
Direct via e-mail
31,95
In winkelwagen
Beoordeling aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Woordenschat Techniek

Woordenschat Techniek

Boom
StruX legt de praktische basis StruX begeleidt leerlingen op weg naar zelfstandigheid en laat hen actief werken aan het vergroten van hun kansen op de arbeidsmarkt. Deze titel is onderdeel van de 2... Meer
Papieren uitgave
Januari 2020 | ISBN 9789037251951
Vandaag besteld, zaterdag in huis
20,50
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Woordenschat Groen

Woordenschat Groen

Boom
StruX legt de praktische basis StruX begeleidt leerlingen op weg naar zelfstandigheid en laat hen actief werken aan het vergroten van hun kansen op de arbeidsmarkt. Deze titel is onderdeel van de ... Meer
Papieren uitgave
Januari 2020 | ISBN 9789037251944
Vandaag besteld, zaterdag in huis
20,50
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Excellente HR 9789024469833

Excellente HR

Eric Mooijman | Boom
Bereik en behoud je positie aan de top met excellent georganiseerde HR   Maatschappelijke ontwikkelingen stellen HR-organisaties voor grote uitdagingen. Het wordt steeds lastiger om medewerkers t... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
September 2025 | ISBN 9789024469833 | 1e druk | 224 blz.
Vandaag besteld, zaterdag in huis
32,50
In winkelwagen
E-book 
September 2025 | ISBN 9789024469840
Direct via e-mail
25,95
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount
Aanvragen
Inkijkexemplaar
Weten hoe het werk werkt

Weten hoe het werk werkt

Mirjam Coret, Chrétien Felser, Anneke Schreel, Michiel Grünwald | Boom
Dit boek gaat over de vragen waar (top)managers en bestuurders in dienstverlenende organisaties voor staan. Het gaat over oplossingen die niets oplossen, maar toch steeds opnieuw gebruikt worden en... Meer
Paperback
Maart 2014 | ISBN 9789013123753 | 1e druk | 233 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
49,50
In winkelwagen
Inkijkexemplaar
  Vorige12345....9Volgende