Sheldon Bowles
Sheldon Bowles is een succesvol ondernemer, auteur en spreker. Ken Blanchard omschreef hem eens als een 'prikkelende en vermakelijke spreker, wiens toepasbaarheid zeer waardevol is'.
Terug
Van deze auteur:
Maak een fan van uw klant
Een revolutie in dienstverlening
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt e...
Meer
Paperback
Augustus 2006 | ISBN 9789047002727 | 150 blz.
€ 15,00