Terug
Van deze auteur:
Kwaliteit van dienstverlening
De integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management
Bijzonder is dat dit boek over de specifieke kenmerken van kwaliteit in de dienstverlenende organisatie sinds 1987 elk jaar weer vele nieuwe afnemers vindt in het bedrijfsleven en het onderwijs. No...
Meer
Paperback
Juni 2015 | ISBN 9789462760677 | 4e druk | 320 blz.
66,50
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten met een onderwijsaccount