Veelgestelde vragen

Bekijk hier alle boeken op het gebied van psychologie. In de webshop van Boom Psychologie vind je psychologie-uitgaven van alle Nederlandse uitgeverijen, zowel via het menu als via de zoekfunctie. 

Een e-book bestel je net als een gewoon boek. Na betaling ontvang je van ons per e-mail een downloadlink die 1 jaar geldig blijft. Eenmaal aangeschafte e-books kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden. 

Wat is een e-book?
Een e-book is een digitaal boek dat je kunt lezen op een computer, e-reader, tablet of smartphone mits hiervoor software is geïnstalleerd. 

Wat is ePub?
ePub is het bestandsformaat waarin wij onze e-books leveren. De tekst van het ePubbestand past zich aan naar de schermgrootte (reflow) van uw computer of e-reader.
 

Welke e-readers ondersteunen ePub?
Op dit moment ondersteunen alle BeBooks, iPad, iPhone, iPod Touch, alle Sony Readers, de Cool-er ereader en de Cybook Opus het ePub formaat.
 

Welke software ondersteunt het ePub bestandsformaat?
Om een ePub bestand op uw computer te kunnen lezen moet u hier een geschikt programma voor installeren. De volgende programma’s ondersteunen het ePub formaat:
Adobe Digital Editions 
Bookworm
Calibre E-book management 
iBooks
Mobipocket eBook Reader 
Kindle for PC 
Sony Reader Library 
Sigil

Sociale beveiliging
Een e-book besteld via onze website wordt voorzien van een sociale beveiliging. In tegenstelling tot de Adobe DRM beveiliging wordt uw gebruikersgemak door deze beveiligingsvorm niet beperkt. Het e-book wordt voorzien van een onzichtbaar watermerk, waarin uw persoonlijke gegevens worden opgenomen. In het geval van misbruik kunnen wij hiermee eenvoudig de bron van de illegale kopie opsporen. Misbruik wordt altijd gemeld bij Stichting Brein. Kijk voor meer informatie op http://www.anti-piracy.nl/wat-mag-niet.php.

Voor alle vragen over jouw bestelling kun je terecht bij onze klantenservice.

Op werkdagen is de klantenservice bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur via: 088-0301000 of klantenservice@boom.nl.