Gedrag in de zorg
We staan er gewoonlijk niet bij stil hoe belangrijk gedrag is, ook niet in de zorg. Maar zonder gedrag ís er zelfs geen zorg. We zien (te) vaak dat patiënten en cliënten ander gedrag vertonen dan wenselijk is. Dit gedrag moeten we dan bijsturen. Soms lukt dat, maar soms ook niet.
Dit boekje is bedoeld om daarbij te helpen. Het biedt een hulpmiddel om gedrag beter te begrijpen. Want alleen dan kunnen we op een effectieve manier helpen of ingrijpen, de noodzakelijke maatregelen nemen en ongewenst gedrag voorkómen. Het hulpmiddel is een eenvoudig model, het Triade-model. Dit model is uitgebreid in de praktijk getest, met positieve resultaten. Het wordt uitgelegd aan de hand van een handvol principes die voorzien zijn van diverse zorgvoorbeelden.
Woord vooraf
Voorwoord van de auteur
1. Inleiding: enkele zorgontwikkelingen
2. Beperking van zorgkosten; uitbreiding van eigen regie
3. Zelfzorg en eigen regie
4. Het Triade-model: de essentie
5. Het Triade-model: algemene uitgangspunten
6. Tien spelregels
7. Zelfzorg, mantelzorg, vrijwilligerswerk en professionele zorg
8. Het Triade-model voor fijnproevers
8.1 Kiezen uit verschillende gedragingen
8.2 Complex gedrag en langdurig gedrag
8.3 Intrinsieke en extrinsieke oorzaken
8.4 Triade-groepen of -segmenten
8.5 De kwaliteit van het gedrag
8.6 De duur van het gedrag
8.7 Frustratie en verveling
8.8 Balanseffecten
8.9 Over-Motivatie, over-Capaciteit en over-Gelegenheid
8.10 Attributie-effecten
8.11 Tevredenheid en welzijn
9. Het managen van zorg
10. Samenwerken
11. Communiceren
12. Conclusies en aanbevelingen
12.1 Conclusies
12.2 Aanbevelingen
Literatuur
Over de auteur
Reviews 'Gedrag in de zorg'
Gerelateerde uitgaven
_w173_h400.png)
