Auteur

Automatische redirect naar pagina: ''

Auteurs op alfabet

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z

Marieke van der Laan

Marieke van der Laan werkt sinds tien jaar met veel passie rondom het fenomeen Customer Delight. Ze heeft meerdere Customer Delight instrumenten en modellen ontwikkeld, die centraal staan in haar trainingen. De combinatie expert en trainer maakt dat ze de informatie in dit handboek zowel makkelijk toegankelijk als plezierig leesbaar presenteert.

Van deze auteur:

Positief verrast

Marieke van der Laan | Futuro Uitgevers

Iedereen is klant. En iedereen heeft wel één of meerdere favoriete ondernemingen waar hij zelfs enthousiaste klant is. Jij ook. Bij die bedrijven heb je Customer Delight ervaren. En wat doet dit me... Meer

Paperback

September 2017 | ISBN 9789492221674

Levertijd 1-2 werkdagen

23,95

In winkelwagen

E-book

September 2017 | ISBN 9789492221926

Direct via e-mail

10,99

In winkelwagen

Inkijkexemplaar

Auteurs op alfabet

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z