De alignmentpuzzel
Waarom iedereen langs elkaar heen werkt en wat je eraan kunt doen
Werk jij ook in een organisatie waar iedereen langs elkaar heen werkt en met zijn eigen doelen bezig is? Zie jij ook te veel haperende bedrijfsprocessen, zinloze uitgaven en balende klanten?
Dit boek is een must-read voor iedereen die zich afvraagt waarom zijn organisatie uit losse eilanden lijkt te bestaan:
- Waarom lijken je collega's soms bij een heel ander bedrijf te werken?
- Waar komen al die tegengestelde belangen vandaan?
- Waarom lopen vergaderingen zo moeizaam?
- Waarom is er zoveel bureaucratie?
De oorzaak is een gebrek aan alignment. Door kunstmatige belangentegenstellingen is iedereen met zijn eigen doelen bezig en worden gezamenlijke doelen niet behaald. Dat is op te lossen door processen beter te organiseren en te besturen vanuit een gedegen strategie. Het boek bevat een solide methode, een realistische case en een concreet stappenplan om misalignment in je eigen organisatie aan te pakken.
De alignmentpuzzel is geschreven door de vier doorgewinterde managementadviseurs Hans Veltman, Jacques Adriaansen, Peter Morren en Rob Kwikkers. Met hun nieuwe aanpak maken ze organisaties efficiënter en slagvaardiger én ook veel leuker om in te werken.
1 Problemen met alignment in organisaties: kosten, oorzaken en oplossingen 9
2 De fietsenfabriek JJ-Bicycles 27
3 De vijf stukken van de alignmentpuzzel 45
4 JJ-Bicycles: de strategie kan niet zonder supply chain 55
5 Puzzelstuk 1 – strategie 79
6 JJ-Bicycles: de processen voor verkopen, produceren en inkopen 103
7 Puzzelstuk 2 – processen 121
8 JJ-Bicycles: het plannen, aansturen en bijsturen 147
9 Puzzelstuk 3 – besturing 158
10 JJ-Bicycles: de organisatie van aansturing en processen 197
11 Puzzelstuk 4 – organisatie 208
12 JJ-Bicycles: informatie wordt een hoofdzaak 239
13 Puzzelstuk 5 – informatie 253
14 JJ-Bicycles: vijf jaar later 271
15 Aanpakken van alignmentproblemen 280
Verdiepingen
V1 Cashflowaccounting 305
V2 De geschiedenis en ontwikkeling van financial accounting 325
V3 Managementaccounting en cost-accounting 343
Nawoord en dankwoord 364
Definities, wetten en tegeltjeswijsheden 368
Trefwoorden en afkortingen 372
Literatuurlijst 376
Over de schrijvers 382
