Communicatie als mindfuck
Wat je moet zien voordat je het doorhebt
Wat als communicatie al ontspoort nog voordat het eerste woord is gevallen? Wat als er in je bewustzijn een enorme dode hoek bestaat van waaruit je denken en communiceren worden gestuurd, zonder dat je het doorhebt?
Met scherpe voorbeelden uit organisaties en het dagelijks leven leggen Job Boersma en Joris Teeuwen bloot hoe gesprekken voortdurend worden beïnvloed door blinde vlekken in ons denken, en hoe dat leidt tot gemiste kansen, falend leiderschap en schijnbaar logische ontsporingen.
Met inzichten uit de psychologie en neurowetenschap ontrafelen zij de verborgen mechanismen achter mislukte én schijnbaar geslaagde gesprekken. Communicatie als mindfuck is geen geruststellend communicatieboek, maar een liefdevolle aanslag op je geloofssystemen – zonder weg terug. Zo krijg je een strategischer perspectief op communicatie.
Je ontwikkelt een extra laag van bewustzijn van waaruit je de onderstroom van gesprekken eerder herkent, meer ruimte schept tussen impuls en reactie, en afstemming, beïnvloeding en samenwerking opnieuw vorm kan geven. Voor de professional die wil afrekenen met hardnekkige denkillusies en wil zien wat er echt gebeurt in menselijke interactie.
Zodat je ziet wat je moet zien, en doet wat je moet doen.
1 De dode hoek van het denken - Over debacles, keuzeblindheid en de mindfuck van communicatien
2 De illusie van luisteren - Over wat luisteren nu echt is, hoe we informatie verwerken en betekenis geven, en hoe we van reflex naar reflectie kunnen gaan
3 De illusie van begrip - Over wat begrijpen is, hoe ons brein (niet) herkent, begrijpt en kennis vergaart, en de valkuilen en emoties daarbij.
4 De illusie van empathie - Over schijnempathie, echte empathie en hoe we dat kunnen ontwikkelen
5 De miskenning van het gevoel - Over gevoelens, sensaties en emoties, en de dode hoek van het gevoel
6 De illusie van objectiviteit - Over de misverstanden van onze waarneming, cognitieve (over)belasting en de invloed van biases
7 De illusie van ons eigen gelijk- Over ons Grote Gelijk, de overmoedsbias, overtuigingstwijfel en wijzere keuzes
8 De illusie van veiligheid - Over de just-world-hypothese, onveiligheid,
schijnveiligheid en echte veiligheid
9 De maakbaarheidsillusie - Over de belangen die we bij maakbaarheid hebben, taal en communicatietraining als gereedschappen van illusie en de bevrijding van de poppenkast
10 Het misverstand lichaamstaal -Over signaalgevoeligheid, lichaamstaal, projectie en observeren zoals Darwin
11 De illusie van het zelf - Over wie we echt zijn, split-brainpatiënten, het narratieve en handelende zelf en onze beschermende biases bij de mindfucks
12 Van mindfuck naar mindset - Over of en hoe het anders kan en hoe procesintelligentie ons hierbij kan helpen
