Vertrouwen als bron van winst

De systemen en procedures van vrijwel alle organisaties zijn ingericht op controle. Hoe sluit je anders verspilling, verlies en misbruik uit? Cijfers zijn bij die controle het zekerste middel. En dat terwijl juist controllers en andere op cijfers gefocuste mensen kunnen fungeren als het geweten van hun bedrijf en misstanden kunnen signaleren - als ze maar verder mogen kijken dan hun spreadsheets.

Dit boek laat zien hoe je deze medewerkers betrokken maakt en hoe je hen laat inzien wat zij bijdragen aan de maatschappelijke relevantie van de organisatie. Want wie werkt met een hoger doel voor ogen, beleeft sowieso meer plezier aan zijn taken, maar zal ook actiever en zelfstandiger proberen dat doel te behalen - en zal er vrijwillig een schepje bovenop doen, ook als de targets gehaald zijn.