Philip van Kelst

Philip Van Kelst is de stichter van Van Kelst & Co, een coaching- en trainingsbureau dat reeds 18 jaar actief is. De voorbije 10 jaar heeft hij en zijn team een veelheid aan organisaties binnen en buiten de overheid ondersteund in het ontwikkelen van een meer klantgerichte aanpak. Dit boek is het resultaat van deze 10 jaar praktijkervaring.