Robert Bolton

Robert Bolton is grondlegger van de term ‘people skills’ en het bijbehorende vakgebied. Hij zette authenticiteit en empathie op de kaart in de zakenwereld. Jarenlang onderzocht en verzamelde hij de beste communicatietechnieken en runde tegelijkertijd een adviesbureau, waardoor hij zijn theorieën kon testen op duizenden mensen die zijn workshops volgden. Bolton zegt dat hij zich nooit op het vlak van communicatie had begeven als zijn eigen people skills niet zo abominabel waren geweest.