Handboek commerciële vaardigheden (2e druk) incl. TrainTool
De basis voor plezier en succes in het commerciële vak
Dit product bestaat uit:
- een exemplaar van het boek;
- toegang tot de bijbehorende website met het online boek en video's over gesprekssituaties;
- toegang tot de online trainingen van Commerciële vaardigheden
Over Handboek commerciële vaardigheden (2e druk)
Er wordt veel aandacht besteed aan de inzichten uit de psychologie en hoe je deze als verkoper in de verschillende fasen van het koopproces kunt inzetten. Daarnaast leert de student met behulp van groth hacking zijn of haar acquisitievaardigheden te verbeteren en wordt in het hoofdstuk over adviseren de challenger sale besproken. Het boek is bedoeld voor hbo-studenten die een commerciële opleiding volgen. Maar ook voor de beginnende professional bevat het veel bruikbare informatie.
‘Dit is het enige studieboek dat ik leuk vind om te lezen. Het leest als een roman.’ -student Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.
Met de bijbehorende TrainTool Commerciële vaardigheden kunnen studenten oefenen met uiteenlopende vaardigheden. Zie inhoud voor meer informatie.
Meer informatie over hoe je het kunt inzetten in jouw onderwijs? Of vragen over TrainTool? Neem dan contact met ons op via marketing@boomhogeronderwijs.nl
Met de bijbehorende TrainTool van Handboek Commerciële Vaardigheden oefent u de volgende vaardigheden:
- LSD;
- SPIN;
- omgaan met weerstand;
- gesprek afsluiten
- voorbereiding;
- zienswijze;
- emotie;
- communicatie;
- belangen;
- keuzes;
- criteria.
De inhoud van het Handboek Commerciële Vaardigheden:
Inleiding 9
1 De basis 13
2 Je propositie 63
3 Netwerken 103
4 Commercieel telefoneren 129
5 Het verkoopgesprek 187
6 De offerte 231
7 Presenteren 267
8 Onderhandelen 295
Tot slot 339
Literatuur 341
Begrippenlijst 344
Register 348
Over de auteur 352
Beeldverantwoording 352
TrainTool is de software van Faculty of Skills met digitale trainingen die aansluiten bij de theorie van het boek. In TrainTool kunnen studenten communicatieve vaardigheden oefenen met behulp van online video roleplays. Ze bekijken een video van een gesprekssituatie en nemen vervolgens hun eigen reactie op video op. Dat filmpje kan worden bekeken en van feedback voorzien door een mede-student, of de docent. TrainTool kan worden gebruikt op de meeste moderne computers, laptops, telefoons en tablets. Voor gebruik op een mobiel apparaat (smartphone of tablet) is de TrainTool app nodig. Bekijk hier de systeemeisen.
Voordelen
- Blended leerlijn | De op maat gemaakte online trainingen sluiten aan bij de theorie van het boek.
- Efficiënt | Studenten kunnen gedurende het gehele studiejaar waar en wanneer zij dit willen onbeperkt de training volgen. Zowel voor, tijdens als na de (online)les.
- Effectief | Studenten nemen de getrainde vaardigheden mee in de (online) les. Zij zijn beter voorbereid en hebben een gelijk startniveau. U kunt zich als docent volledig richten op de integratie van de vaardigheden en de interactie tussen studenten en met u.
- TrainTool is beschikbaar voor gebruik in zowel een webbrowser als in een app voor smartphone of tablet.
