Jaarcongres Procesmanagement

Michel Verheijden is een improvisatiecabaretier en veranderexpert die humor en inzicht samenbrengt. Hij weet complexe thema’s op een toegankelijke en luchtige manier te benaderen.

Jan Bosman is managing partner bij Improven

Veel organisaties investeren in procesmanagement. Processen worden beschreven, KPI’s ingericht en verbeterinitiatieven gestart. Toch blijft de frustratie terugkomen: waarom leidt dit niet tot de resultaten die we écht willen? Het antwoord is confronterend simpel: procesmanagement werkt pas als het écht aansluit op de strategie.

Jan Bosman neemt je mee in de wereld van strategiegedreven procesmanagement en laat zien hoe je de stap maakt van losse verbeterinitiatieven naar échte strategische executie. 

• Waarom werkt ‘best practice’ procesmanagement zo vaak averechts?
• Hoe zorg je dat je processen wél bijdragen aan je strategische doelen?
• Wat kenmerkt organisaties die strategie succesvol vertalen naar dagelijks handelen?
• En hoe bepaal je waar jouw organisatie staat – en wat de volgende stap is?

Jan Bosman biedt geen theoretisch verhaal, maar een scherp en herkenbaar perspectief op een probleem waar veel organisaties dagelijks tegenaan lopen: de mismatch tussen strategie en uitvoering. 

Anne-Bregje Huijsmans is directeur bedrijfsvoering divisie beeldvorming Amsterdam UMC

Meer informatie over deze keynote volgt binnenkort.

André van Hofwegen is directeur bij Improven en Catholijn Jonker is hoogleraar Interactive Intelligence

Waarom belooft AI veel en blijft impact uit? Omdat technologie zichzelf niet laat landen. In deze sessie nemen André en Catholijn je mee in de kracht van hybride intelligentie: de slimme combinatie van mens, proces en technologie. Want pas als die drie op elkaar aansluiten, ontstaat er echte waarde.

Ze gaan in op vragen als:

• Waarom blijven zoveel AI-initiatieven hangen in pilots?
• Waar zit de echte bottleneck: technologie, mensen of processen?
• En hoe zorg je dat AI daadwerkelijk onderdeel wordt van het dagelijks werk?

Geen hype, maar een scherp en praktisch verhaal van André van Hofwegen en Catholijn Jonker over hoe je van AI-experimenten naar structurele impact gaat.

Manon de Caluwé is partner bij Common Eye

Steeds meer opgaven en vraagstukken vallen niet meer binnen de grenzen en mogelijkheden van één organisatie, maar vragen van organisaties dat zij samenwerken met andere spelers om hen heen. Steeds meer innovaties, verbeter- en veranderprocessen krijgen vorm door samenwerkende partijen. Zij gaan hiervoor samenwerkingsverbanden aan of participeren in organisatienetwerken. Wat betekent het voor organisaties om samen te werken?

Manon de Caluwé gaat in op vragen als:

• Waarom is samenwerking zo’n belangrijk thema en wat levert het op?
• Wat maakt samenwerken ook complex en uitdagend?
• Wat zijn condities om een samenwerking succesvol te laten zijn?
• Wat voor processen horen daarbij en wat is de rol en betekenis van procesregie en -facilitering?

Samen met Manon de Caluwé verken je hoe je het proces van organisatie-overstijgende samenwerkingen in goede banen leidt.

Alco Jensema is Lean Transformation Leader

Duurzame innovatie en groei komen voort uit een sterke cultuur van continu verbeteren. Hoewel kennis en technieken belangrijk zijn, ontstaat blijvend succes pas wanneer deze worden ondersteund door een robuuste verbeterinfrastructuur en leiders die continu leren, experimenteren en betrokkenheid stimuleren. Alco deed binnen de GBS van McDonald's de ervaring op dat organisaties die cultuur centraal stellen niet alleen betere resultaten behalen, maar ook innovatie versnellen, talent behouden en veranderingen blijvend verankeren.

• Wat zijn de kenmerken van een succesvolle verbetercultuur?
• Hoe weet je of de verbeteraanpak écht is verankerd in jouw organisatie?
• Waarom draagt een sterke organisatiecultuur bij aan het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talent?
• Hoe leg je met continu verbeteren de basis voor innovatie en duurzame groei?

Alco Jensema laat je zien hoe je een verbetercultuur creëert waarin leren, experimenteren en betrokkenheid gestimuleerd wordt. 

Deborah Nas is technologie-expert, spreker en hoogleraar

Deborah combineert wetenschappelijke inzichten met voorbeelden van innovatieve startups en de interactie tussen mens en technologie. Door technologische ontwikkelingen in een maatschappelijke én zakelijke context te plaatsen, maakt ze inzichtelijk wat er vandaag speelt en wat we in de toekomst kunnen verwachten. Een verrassende mix van technologietrends, business én onze relatie met technologie

Wanneer en waar?

Dinsdag 1 december 2026
Van 09.30 tot 16.30 uur
AFAS Theater, Inspiratielaan 1, 3833 AV Leusden

Wat kost een ticket?

Alle genoemde tarieven per persoon (exclusief 21% btw).

• Regulier tarief: € 625,00
• 10% vroegboekkorting t/m 15 oktober 2026. Je betaalt € 562,50

Wat zijn de tarieven voor groepen?

Tarieven voor groepen vanaf twee deelnemers
De vroegboekkorting is niet van toepassing bij de tarieven voor groepen.

• 2-5 personen: € 525,00
• 6-10 personen: € 500,00
• 11-15 personen: € 475,00
• Grotere groep? Vraag een prijsopgave aan >

Heb je een vraag over het Jaarcongres Procesmanagement?

Telefoon: 088 030 1000 (klantenservice Boom uitgevers)
E-mail: managementacademy@boom.nl

Wie organiseert het congres?

Het Jaarcongres Procesmanagement wordt georganiseerd door Boom Management Academy (onderdeel van Koninklijke Boom uitgevers) in samenwerking met Improven. De factuur ontvang je van Koninklijke Boom uitgevers. 

Bekijk hier het volledige aanbod aan events en reeksen van Boom Management Academy.

Annuleren

Ben je bij nader inzien helaas verhinderd dan kun je tot een maand voor aanvang van het event kosteloos annuleren. Vanaf vier tot twee weken voor aanvang van het event betaal je 25% van de deelname kosten. Pas daarna betaal je het volledige bedrag. Uiteraard kun je je altijd gratis laten vervangen door een collega.
Let op: annuleren kan uitsluitend schriftelijk/per e-mail.

Uitgebreidere informatie vind je in onze algemene voorwaarden.