De 3 kenmerken van een ideale teamspeler

De 3 kenmerken van een ideale teamspeler vertelt het verhaal van Jeff, de voormalige business development manager van DecisionTech, die besluit het bedrijf van zijn familie over te nemen. Jeff heeft de lessen onthouden die hij leerde van Catherine, de ceo van DecisionTech en de hoofdpersoon uit De 5 frustraties van teamwork, maar hij raakt gefrustreerd doordat veel nieuwe werknemers zich niet ontpoppen tot teamspelers.

Jeff roept de hulp in van een lokale basketbalcoach, die met zijn teams keer op keer fantastische resultaten weet te bereiken. Zo ontdekt Jeff dat deze coach spelers selecteert en beoordeelt aan de hand van drie kenmerken, een formule die meer impact heeft dan welke andere benadering dan ook. Want succes valt of staat met de juiste samenstelling van het team.

Aan het eind van het boek vertaalt Lencioni de inzichten van Jeff in een praktisch model dat iedere manager in de praktijk kan toepassen om de teamprestaties te verbeteren.