Het keuzedeel Standplaatshost(ess) richt zich op het begeleiden en ondersteunen van gasten op hun vakantiebestemming. Studenten leren wat de rol van standplaatshostess inhoudt als aanspreekpunt en visitekaartje van een reisorganisatie. Zij ontwikkelen kennis en vaardigheden om gasten te ontvangen, informeren en begeleiden tijdens hun verblijf. In dit keuzedeel is er aandacht voor het omgaan met uiteenlopende situaties, zoals vragen, klachten en onverwachte gebeurtenissen. Studenten leren hoe zij professioneel handelen bij teleurstellingen of noodsituaties, zodat gasten een zo prettig mogelijke vakantie ervaren.
Inhoud combipakket
Bij het bestellen van dit combipakket ontvang je:
- de papieren uitgave van het keuzedeel
- de licentie voor de digitale leeromgeving die toegang geeft tot de content en multimedia van het keuzedeel.
Kerntaken
D1-K1: Voorbereiden en uitvoeren van werkzaamheden op de standplaats
Code Keuzedeel
K0833
Meer informatie over dit keuzedeel vind je op de website van SBB.
Maak samen werk van onderwijs
Boom mbo wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, studenten en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt ons trots!
Gerelateerde uitgaven
