Als communiceren in de praktijk spannend wordt
Kloof tussen theorie en praktijk
Voor veel mbo-studenten, in het bijzonder in de zorg, zijn dit herkenbare situaties. De student weet vaak wel wat hij of zij willen zeggen, maar niet altijd hoe. Er is een duidelijke kloof tussen de vaardigheden die het werkveld vraagt en wat studenten beheersen. Juist communicatie, feedback geven en omgaan met lastige situaties zijn bekende ontwikkelpunten. Niet vanuit onwil van de studenten, maar omdat vaak als 'spannend' wordt ervaren en een veilige oefenruimte ontbreekt.
Doen, ervaren, durven proberen
Goede communicatie heeft direct invloed op de kwaliteit en veiligheid van zorg. Of het nu gaat om een gesprek met een zorgvrager, het stellen van grenzen naar familie van de zorgvrager of het geven van feedback aan een collega. Structuur in gesprekken, duidelijke handvatten en een omgeving waarin ze veilig kunnen oefenen kan studenten hierin helpen. Want communiceren leer je niet alleen uit een boek. Je moet het doen, ervaren en durven proberen. Kortom: praktische vaardigheden die direct het verschil maken in de beroepspraktijk.
Ontwikkelen van vaardigheden
Veel docenten herkennen dit. Je oefent met rollenspellen, bespreekt situaties uit de praktijk en geeft studenten handvatten. Maar echt oefenen — op een manier die veilig voelt, herhaalbaar is en aansluit bij de beroepspraktijk — blijft een uitdaging. In de nieuwe methode Angerenstein Verzorging en Verpleging is daarom bewust ruimte gemaakt voor het ontwikkelen van deze deelvaardigheden.
Veilig oefenen
Binnen de vertrouwde omgeving van Boom Digitaal werken studenten in TrainTool aan hun communicatieve vaardigheden. Ze werken met 42 video-rollenspellen waarin ze gesprekken voeren in realistische zorgsituaties. Van feedback geven aan collega’s tot gesprekken met zorgvragers.
De veilige leeromgeving biedt ruimte om te oefenen met spannende situaties. Studenten kunnen experimenteren, fouten maken, reflecteren en opnieuw oefenen. Het geeft inzicht in hun eigen handelen en het helpt hen om met meer zelfvertrouwen het gesprek aan te gaan, zowel op stage als later in het werkveld.
Benieuwd?
Ben jij benieuwd hoe dit eruitziet in de praktijk? Jouw adviseur neemt je graag mee in TrainTool en de mogelijkheden. Vraag daarnaast een gratis demolicentie aan voor Angerenstein Verzorging en Verpleging en ontdek de methode zelf.