Salestech
Bouw de ultieme salesmachine
Genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs 2023.
De toekomst van sales is digitaal
De toekomst van sales is digitaal. Wie morgen meer wil verkopen, moet vandaag investeren in technologie. Niets doen is geen optie.Technologie biedt ongekende kansen voor verkopers. Sociale media, CRM-systemen, kunstmatige intelligentie: wie slim gebruikmaakt van alle mogelijkheden bereikt meer klanten, versnelt het verkoopproces en verkoopt meer.
Zo werkt salestech
Salestech-expert Hanneke Vogels beschrijft op toegankelijke wijze hoe salestech werkt en hoe je verkoopondersteunende technologieën kunt inzetten in de dagelijkse praktijk. Een must-have voor iedereen die een voorsprong wil op zijn concurrentie.
Over de auteur
Hanneke Vogels is Nederlands meest prominente expert op het gebied van salestechnologie. Als managing partner van Stryfes helpt ze bestuurders en salesmanagers om meer omzet te realiseren door de juiste inzet van technologie.
Voorwoord
1 READ ME
Voor de salesleider
Vakjargon, bah!
De opbouw van dit boek
2 JE LEEFT NIET IN EEN SPROOKJESWERELD
De kritische koper is de norm
Stap voor stap naar een deal, of niet
Een verkoper is nooit alleen
Het ontrafelen van de complexiteit leidt tot inzichten
3 WAAROM SOFTWARE GEEN OVERWEGING WAS
Sales doet er niets mee
Tools kunnen niet wat de mens kan
Tech is gevaarlijk
De struisvogelaanpak levert niets op
Een fundamenteel andere kijk op de rol van tech
Dit hoofdstuk in dertig seconden
4 TALK TECH TO ME
Waar de tool leeft, doet ertoe
Security is a thing
Meer begrip voor de softwareontwikkelaar
A license to sell
Apies eten bananen, toch?
Go fetch!
Jum, koekies!
Artificial intelligence
De zin en onzin van Web 3.0
Dit hoofdstuk in dertig seconden
5 DE ULTIEME SALESMACHINE
Zo ziet een salesmachine eruit
Fundamentele elementen voor iedere verkoper
Rijk, rijker, rijkst
De informatiehonger stillen
Like a robot
De waarde van Sales Playbook
Functionals in vogelvlucht
Dit hoofdstuk in dertig seconden
6 ALL WE NEED IS LEADS
Zelf je kansen creëren
Kijk! Een lead
Het is tijd voor een meer verfijnde aanpak
Dit hoofdstuk in dertig seconden
7 PRAATJESMAKERS
Een voorbereid mens telt voor twee
Een gesprek ondersteund door technologie
Notulen in steno
Dit hoofdstuk in dertig seconden
8 EEN PRACHTIG STUK PROZA
Maatwerk automatiseren? Dat kan
Love me tender
Dit hoofdstuk in dertig seconden
9 DE KLANT WIL WEL
Met het mes op tafel
Intern verkopen bestaat echt
De administratieve kant van een deal
Dit hoofdstuk in dertig seconden
10 BLIJVEND VERKOPEN AAN EEN KLANT
Gladstrijken van onvolkomenheden
Actief zoeken naar nieuwe kansen
Vaste klantenkorting
Dit hoofdstuk in dertig seconden
11 EEN SUCCESVOLLE IMPLEMENTATIE BEGINT HIER
Drie ingrediënten van een succesvolle salesmachine
Kosten van de salesmachine
Zo lang duurt het implementeren van een tool
Bouwen aan het fundament van de machine
Alles kan sneller, mooier en beter
12 DE VERLEIDING VAN DE SALESMACHINE
Do good
Be better
De criticaster als vriend
Hoe ethiek je verder brengt
13 DE WERELD NA DIT BOEK
Dankwoord
Checklist aanschaf tool
Alle tools op een rij
Bronnenlijst
