Levertijd en verzendkosten
For more information, please refer to our customer service page on ordering here.
Nederland: 1-3 werkdagen
Europese Unie: 12 werkdagen
Wereld: 21 werkdagen
Van een aantal boeken kan de levertijd iets langer zijn. Dit wordt aangegeven bij uw bestelling.
Internationale levertijden verschillen van land tot land en zijn niet alleen afhankelijk van de afstand tot bestemming, maar tevens van de tijd dat het de douane in het land van bestemming kost om het pakket te verwerken. Normaliter worden bestelling in de Europese Unie binnen ongeveer 12 werkdagen geleverd en in de rest van de wereld binnen 21 werkdagen.
Digitale producten worden altijd direct geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact met ons op via info@elevenpub.com. We zullen u dan zo spoedig mogelijk helpen.
Indien uw bestelling buiten Nederland wordt bezorgd, zorg dat u gereed bent om uw import heffingen direct te voldoen aan de bezorgdienst (FedEx) bij aflevering, dit om vertragingen bij de bezorging te voorkomen. In het geval dat u uw product niet binnen de levertijden als boven aangegeven hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@elevenpub.com.
In Nederland betaalt u voor bestellingen vanaf € 50,00 geen verzendkosten. Voor bestelling van onder de 50 euro bedragen de verzendkosten € 2,95.
Buiten Nederland worden de verzendkosten op basis van het gewicht van uw bestelling bepaald.
Buiten de EU kunnen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Indien u wilt weten in hoeverre u voor deze rechten moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land.