Veelgestelde Vragen
Zie hieronder de veelgestelde vragen over de masterclasses van de Docentacademie. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met info@boomdocentacademie.nl
Ik heb mij aangemeld maar de betaling nog niet voltooid. Hoe kan ik de betaling alsnog voldoen?
Neem dan contact met ons op via info@boomdocentacademie.nl
Helaas ben ik verhinderd om deel te nemen. Kan ik alsnog de masterclass terugkijken?
Ja! Net als alle andere deelnemers krijgt iedereen ongeacht of je er live bij heeft kunnen zijn de terugkijklink, PowerPoint-slides en de kijklink naar de extra Q&A opname.
Tot wanneer kan ik mij aanmelden?
Het registratieformulier staat tot een week van te voren open. Mocht je je hierna nog willen aanmelden, neem dan contact op via info@boomdocentacademie.nl
Via welk platform vinden de masterclasses plaats?
De online masterclasses vinden plaats in Zoom. Dit programma werkt goed met grote groepen, en er kunnen makkelijk Breakout-rooms ingezet worden om onderlinge interactie te bevorderen.
Hoe kan ik Zoom het beste gebruiken?
Zoom werkt het beste via de applicatie van Zoom, buiten de werkomgeving/VPN en op een laptop of desktop, download Zoom hier. Bij gebruik van een tablet of telefoon zijn de functionaliteiten beperkt en is het scherm erg klein waardoor mogelijk niet alles goed zichtbaar is. Maak je toch gebruik van de browser variant, doe dit dan vanuit Google Chrome of Mozilla Firefox. Internet Explorer werkt niet.
Ik zie als betalingsmethode niet de mogelijk om op factuur te kunnen betalen. Is dit mogelijk?
Jazeker. Neem daarvoor contact met ons via info@boomdocentacademie.nl en zorgen ervoor dat jij op factuur kunt meedoen. Je ontvangt de factuur na afloop van de Masterclass.
Wat zijn de mogelijkheden voor groepskorting?
Vanaf 5 personen kunnen wij een korting aanbieden van 5% per persoon. Vanaf 20 personen is dit 10% korting per persoon. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op via info@boomdocentacademie.nl
Ik heb geen aanmeldbevestiging, betalingsbevestiging en/of kijklink ontvangen. Kan ik wel meedoen aan de masterclass?
Als het goed is ontvang je per mail binnen enkele seconden na aanmelding en betaling zowel een aanmeldbevestiging als een betaalbevestiging. Let op, deze kunnen in je spamfolder terecht komen. De deelname link sturen wij een week van te voren. Als je de mails niet hebt ontvangen en ze zitten ook niet in je spamfolder, neem dan contact met ons op via info@boomdocentacademie.nl
Ik ben vergeten/ik was niet in staat mijn betaling te voldoen. Kan ik alsnog meedoen met de masterclass?
Ja. Neem hiervoor contact met ons op via info@boomdocentacademie.nl. Wij zorgen ervoor dat jij de betaling nog kunt volbrengen, door op factuur mee te doen.
Wanneer krijg ik de extra materialen, zoals de PowerPoint slides en de Q&A opnamen, toegestuurd?
We streven ernaar de materialen, in één keer, de week na de Masterclass naar de deelnemers toe te sturen. Dit kan soms natuurlijk wat meer tijd in beslag nemen. Als je na twee weken nog niks hebt ontvangen, neem dan contact met ons op: info@boomdocentacademie.nl
Ik heb een idee over een relevant onderwerp voor een aankomende Docentacademie. Waar kan ik terecht?
Wij staan altijd open voor nieuwe ideeën! Mail je idee, naar Vincent Roelse (v.roelse@boom.nl)